| 작성일 | 2019-01-04 16:29:38 | 조회수 | 1083 |
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키오스크 같은 무인기계가 인건비 감소뿐만 아니라 매출을 늘리는 효과를 낸다는 연구도 있다.
하버드 비즈니스 리뷰에 따르면 패스트푸드점 등에서 키오스크를 도입하면서 계산대에 직원을 뒀을 떄보다 매출이 증가했다.
소비자들이 각종 추가 메뉴나 양념 등을 부담 없이 더 주문하기 때문인 것으로 분석됐다.
자세한 내용은 아래 링크 기사 전문으로 확인 해 주세요 ^^
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